Es gibt böse Hacker, und es gibt gute. The Who ist ein guter, denn er steht für den Kampf Bürger gegen Konzern. Dem Öl-Multi Shell hat er etwa schon mal eins ausgewischt, und dessen Webseite ein anderes Aussehen verpasst. Seine Hacker-Kollegen ermahnt er gerne zu mehr Ethik und Moral bei ihren virtuellen Guerilla-Aktionen.
In seinem neuesten Projekt, das er fröhlich auf der Internet-Plattform You Tube präsentiert, hat sich The Who den Discounter Lidl ausgesucht. Der hat nämlich ein Abrechenproblem bei Kleinbeträgen. Und da kleine Preise ja das erklärte Unternehmensziel des Konzerns – ja sogar der ganzen Branche – sind, ist The Who da wahrscheinlich tatsächlich auf einen neuralgischen Punkt im Discounterkosmos gestoßen.
Der Kern des Lidl-Problems ist der kleinste Betrag überhaupt – die Null. Gelingt es dem ahnungslosen Kunden, die ebenfalls ahnungslose Kassiererin dazu zu bringen, ihre Registrierkasse eine Division durch null durchführen zu lassen, dann geht gar nichts mehr bei der Abrechnung von Dosenmilch, Hackfleisch und Asianudeln. Denn eine Division durch null – das lernt jedes Kind in Klasse sieben – ist mathematisch nicht zulässig. Um den Großkonzern kleinzukriegen hat The Who also im Lidl-Markt um die Ecke eine 25-Cent-Pfandflasche abgegeben und sich gleichzeitig eine 25-Cent-Puddingpackung (Marke Belbake) gekauft.
Irgendwie führt das bei der Registrierkasse zur Division durch null, und das Innenleben des Automaten kapituliert. In der Filiale – das zeigt das Video sehr schön – bricht jetzt Chaos aus. Der Kassierer wird nervös, eine Kollegin weiß keinen Rat, Kunden stänkern aus dem Hintergrund. Kurz: Lidl hat ein Problem und The Who wieder etwas Aufmerksamkeit mehr, was ja bekanntlich die härteste Währung in Hackerkreisen ist.
Wer jetzt glaubt, dem Discounter selbst mal eins auswischen zu können, irrt. Mittlerweile hat das Imperium nämlich zurückgeschlagen und seine Mitarbeiter peinlich genau instruiert. Zugeben tut Lidl das zwar nicht, aber folgende reale Unterhaltung mit einer Lidl-Kassiererin spricht Bände:
Sie: Sie haben nur Pfand und Pudding?
Ich: Ja.
Sie (strenger Blick): Das muss ich dann aber einzeln abrechnen.
Ich: Wieso?
Sie: Da sind Betrüger unterwegs, zurzeit.
Ich: Oh. 25-Cent-Betrüger?
Sie: Ja. Bei uns geht es eben um Kleinbeträge.
